Xonio-Report: Alles über Handy-Branding

Was die Netzbetreiber wollen

18. April 2005

Alle über die Netzbetreiber verkauften Handys sind für die Nutzung der jeweiligen Online-Dienste vorkonfiguriert. Aber während die beiden großen deutschen Mobilfunk-Anbieter T-Mobile und Vodafone zudem stark aufs Branding setzen, geben sich O2 und vor allem E-Plus deutlich zurückhaltender.

Mitsubishi M341: iMode-Handy von E-Plus

Die klarste Position bezieht E-Plus: „Branding? Machen wir nicht. Wir halten gar nichts davon, das macht nur die Kunden unzufrieden“, erklärte uns der Pressesprecher Jörg Carsten Müller. Zwar gibt es bei E-Plus mit den iMode-Handys eigentlich auch gebrandete Modelle, allerdings sind diese sehr deutlich als Spezial-Geräte erkennbar. Zudem, so Müller, habe man bei E-Plus ganz bewusst darauf geachtet, dass die Nutzer nicht aus Versehen online gehen: Wer aufs iMode-Portal will, muss zwei Tasten drücken.

Fotogalerie: Zehn gebrandete Handys im Vergleich

O2 X1: Eigenentwicklung mit Branding

O2 argumentiert ähnlich: Zwar würden Softkeys für den Zugang aufs Portal O2active vorkonfiguriert. Doch die Kunden hätten jederzeit die Möglichkeit, diese Tasten nach ihren Wünschen umzuprogrammieren. O2-Sprecher Roland Kuntze begründet das so: „Wir wollen doch niemanden mit Gewalt auf unser Portal zwingen. Bei uns können die Nutzer das komplette Handy zurück auf die Werkseinstellungen der Hersteller setzen“.

Motorola E398: mit T-Mobile-Branding

T-Mobile hat da eine andere Perspektive: Die auf WAP-Portal „t-zones“ zielenden Tasten und Menüeinträge sind fest vorgegeben und können auch nicht vom Nutzer verändert werden. Bei exklusiv für T-Mobile gefertigten Geräten, wie zum Beispiel dem SDA oder dem LG C3300, ist das komplette Menü im t-zone-Stil gehalten.

Der Bonner Konzern verkauft Branding als Dienst am Kunden: Per gebrandetem Handy sollen laut Pressesprecherin Marion Kessing „Dienste und Services einfach und benutzerfreundlich angeboten werden“. Immerhin will T-Mobile in Zukunft etwas gegen unbeabsichtigte Verbindungen mit dem Internet unternehmen und den Verbindungsaufbau vom Nutzer extra bestätigen lassen. Kessing: „Wir wollen zukünftig eine zusätzliche „Online-Abfrage“ implementieren und formulieren diese Forderung an die Hersteller.“

Motorola E1000: UMTS-Handy mit Vodafone-Stempel

Vodafone bietet nach eigener Auskunft nur noch gebrandete Handys an. Die meisten Modelle besitzen eine spezielle Taste für den schnellen Zugang zum „live“-Portal. Manche, wie zum Beispiel das UMTS-Handy Motorola E1000, haben sogar gleich zwei „live“-Tasten. Aufs WAP-Portal zielende Softkeys sind fest belegt und können auch nicht umprogrammiert werden. Exklusiv für Vodafone hergestellte Geräte, wie zum Beispiel das Sharp-UMTS-Modell V902 oder das Sony Ericsson V800, bieten zudem eine ans „live“-Portal angelehnte Menü-Optik.

Das Problem mit unbeabsichtigten Internetverbindungen sieht man bei Vodafone nicht so dramatisch. Laut Pressesprecher Heiko Witzke ist nicht geplant, eine Sicherheitsabfrage einzurichten. Zudem gehe der Trend ohnehin zu Verträgen mit Inklusiv-Datenvolumen. Bei diesen sei die Verbindung mit Vodafone live grundsätzlich kostenlos.

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