Siemens 65er-Serie

Software-Bug im System

Ein Fehler in der Handy-Software der aktuellen 65er-Reihe kann nach Angaben von Siemens zu Hörschäden führen. Xonio sagt, was Sie tun können, um das Risiko auf null zu fahren.

Siemens M65: Outdoor-Handy mit kleiner Macke

Gestern gab Siemens bekannt, dass die Handys der 65er-Serie mit der Software-Version 11 oder kleiner einen Fehler haben. Heute haben die Netzbetreiber und die Elektronikketten Media Markt und EP angekündigt, die Geräte vorerst aus dem Sortiment zu nehmen. Die Handys sollen ausgetauscht werden.

Der Fehler
Bei sehr niedrigem Ladestand des Akkus warnt das Handy den Nutzer mit einem Hinweiston. Wird es dennoch nicht aufgeladen sondern weiter benutzt, schaltet es automatisch ab, um Datenverlust zu vermeiden. Wenn der Akku gerade während eines Telefongesprächs leer wird, kann es vorkommen, dass die Handys der 65er-Serie beim Ausschalten die Abschaltmelodie abspielen. Wenn Sie dabei das Handy direkt am Ohr halten, kann es zu Hörschäden kommen.

Welche Handys sind betroffen
Da alle 65er-Handys mit der gleichen Software ausgestattet sind, zieht sich der Fehler durch die ganze Modellreihe. Bislang auf dem Markt sind das C65, CV65, CT65, CX65, CXV65, CXT65, M65 und ganz neu das S65. Die Modelle A65, CFX65, SL65 und SK65 sollen bei ihrem Marktstart nach Siemens-Angaben bereits mit der neuen Software-Version ausgestattet sein.

Das können Sie tun
Siemens rät allen Betroffenen, die auf Nummer sicher gehen wollen, die Funktion „Abspielmelodie“ zu deaktivieren. Im Menüpunkt „Einstellungen“ wählen Sie „Klingeltöne“, danach „Weitere Töne“ und schließlich kann die „Ausschaltmelodie“ über „Aus“ abgeschaltet werden. Wer darauf verzichten will, sollte laufende Gespräche beim ersten Akku-Warnton beenden.

Software-Update
Nach Angaben von Siemens ist die neue Software-Version 12 bereits fertig. Sie wird allerdings derzeit noch von den Netzbetreibern getestet und muss von ihnen freigegeben werden. In einigen Wochen soll das Update mit dem Bugfix zum kostenlosen Download zur Verfügung stehen. Wer sein Handy ohne Vertrag oder bei einem Online-Shop gekauft hat, kann das Update durch den Siemens-Service durchführen lassen.

Netzbetreiber-Handys
Die Netzbetreiber wollen die 65er-Handys mit der alten Software derzeit nicht verkaufen. Sobald die neue Version 12 freigegeben ist, werden S65 & Co. wieder angeboten. Wer bereits ein Siemens-Handy mit der Software-Version 11 gekauft hat, kann dieses kostenlos per Internet oder im jeweiligen Netzbetreiber-Shop updaten lassen.

Die für September angekündigten Handys SL65 und A65 sollen sich nach Angaben des Siemens-Sprechers nicht verspäten.

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Weitere Diskussionen

Thema: Neue Firmware bereits verfügbar!

Antworten: 16

von: Mobymania	am: 27.08.04 20:32
Siemens hat sich dieses Problem anscheinend sehr zu Herzen genommen und schon heute (!!) die neue Firmware offiziell zum Download bereitgestellt! http://www.siemens-mobile.com/cds/frontdoor/0,2241 ,hq_en_0_65282_rArNrNrNrN,00.html
von: Traumtänzer	am: 27.08.04 22:57
Denn Text hast du anscheined nicht zu Ende gelesen... ;)
von: Traumtänzer	am: 27.08.04 23:02
Oder falsch verlinkt. Die firmware gibt es ja wirklich schon. Ich bin schon am saugen... ;)
von: Traumtänzer	am: 27.08.04 23:51
30 Sekunden Videoaufnahmen beim CX65 und irgendwie ist das Teil schneller. ;)
von: tg_2403	am: 28.08.04 13:34
Also unter dieser Seite kann man sich die Firmware-Version 12 für das Siemens S65 herunterladen. Um die richtige Version für sein Handy herunterzuladen im Telefon-Modus *#06# eingeben und per Softkey auf "Mehr" klicken. Wenn z.B. dies angezeigt wird: Firmware-Version: z.B. 11 Variant: z.B. A102, dann muss die Variant 1 downgeloadet werden, da A1...-Variant der Firmware 11 sich auf dem S65 befindet. Firmware Update V.12 Siemens S65
von: Throx	am: 28.08.04 13:42
Das geht aber nur via Datenkabel, nicht via Bluetooth, oder? grml grml grml, ich kauf mir doch nicht noch nen Datenkabel
von: Birdy77	am: 28.08.04 14:59
@Throx das wäre jetzt vielleicht eine Möglichkeit über Siemens mit der Begründung des Updates ein Datenkabel kostenlos zu bekommen. ch denke dass sollte Siemens alleine schon machen um die jetzt zu Recht verärgerten Kuden milde zu stimmen ?!?! Fragen kostet nichts ;)
von: FREAK986	am: 28.08.04 15:58
"das wäre jetzt vielleicht eine Möglichkeit über Siemens mit der Begründung des Updates ein Datenkabel kostenlos zu bekommen" Also, ich glaub die sagen dir nur das du dann zu einem Update Partner gehen kannst...
von: tg_2403	am: 28.08.04 18:26
Wollte auch das neue Firmware-Update über Bluetooth installieren, funktioniert nur mit einem Siemens-Datenkabel. Doch solange die neue Firmware nicht offizell zum Installieren freigegeben worden ist, sollte man das Software-Update nur von Siemens-Partnern durchführen lassen. Auf der Internetseite von Vodafone waren am heutigen Tage keine Siemens 65er-Geräte mehr zum Online-Kauf zu finden. Da kauft man sich für teures Geld ein Top-Handy mit Mpix-Cam und hat nun gleich wieder Software-Probleme. Was natürlich verschwiegen wird ist neben dem bekannten "Akustikproblem bei leerem Akku" auch ein Problem des Video/Kamera-Modus, der dazu führt, das man nur duch das herausnehmen des Akkus das Gerät aus bekommt. Sonst funktioniert gar keine Taste mehr! Soll aber auch mit Firmware V12 behoben werden.
von: Traumtänzer	am: 28.08.04 21:21
Sie befindet sich auf den Servern von Siemens. Die haben nur die Seiten noch nicht angepasst. ;)
von: rolin273	am: 28.08.04 23:41
Hab die neue Firmware drauf und jetzt funktioniert alles einwandfrei....also ich habe bisher keine weiteren Fehler entdeckt! rolin273
von: dadiber	am: 30.08.04 10:03
Moin zusammen, rein interessehalber. Ich dachte die 65er Serie wurde komplett zurückgezogen. War das nicht das mit den möglichen Hörschäden oder habe ich da was durcheinandergeworfen?
von: mender	am: 30.08.04 10:19
Hallo @dadiber Mit zurückgezogen ist gemeint das die Netzbetreiber (E-Plus,Vodafone...) als auch größere Elektro Märkte die Handys vorrübergehend aus dem Sortiment genommen haben - weiterhin liefert Siemens momentan diese Reihe nicht aus. Du kannst das Handy aber weiterhin kaufen z.B. Amazon oder andere Onlinehändler oder in vielen kleineren Läden (solang der Vorrat dort noch reicht) mender
von: Average Dalton	am: 30.08.04 12:11
Hi, habe das CX65 von Vodafone. Kann ich beim Upgrade auf die neueste Firmware auch das Vodafone-Branding beseitigen und eine Standardversion erzeugen? Original Siemens Datenkabel ist vorhanden. Greez, Average
von: BF1942	am: 30.08.04 14:06
Wo soll ich die neue Firmware für mein M65 runterladen? Das mein Handy nicht mehr so oft abstürzt?
von: bwGast	am: 30.08.04 15:35
ich hab mir das update runtergeladen, ich brauch die Version 1 de 12er Software. Nur funzt bei mir das Update nicht, der telephone explorer geht, ich daten auf dem Handy kopieren löschen, ich kann aufs handy ohne probleme zugreifen (via usb datenkabel von meinem sx1), nur beim software update findet er das handy komischer weiße nicht, obwohl ich so vorgegangen bin wie in der bschreibung, anschalten usw. Weiß da jemand rat?
von: tg_2403	am: 30.08.04 19:04
An "Traumtänzer" - unter dieser Adresse gibt es schon das Software-Update!!! [@linkhttp://www.siemens-mobile.com/com.aperto/MyS iemens/Files/Specials/hq/s65_upgrade/benefits_s65. html] Siemens S65 Firmware-Update auf Version 12[/link]